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• ¿Cúal es el ciclo de facturación de Conectadux?

  El ciclo de facturación comienza el día 01 de cada mes y finaliza el 30/31 del mismo mes. Este ciclo de facturación siempre es el mismo y no se puede modificar. El cobro de dicha factura se realizara del 1 y al 5 del mes en curso. No mes Vencido.Algunos lectores

• ¿Cómo solicito la baja de INTERNET de Conectadux?

  Si eres el titular del servicio tan solo debes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección indicando el nombre de titular, DNI y motivo de la baja. facturacion@conectadux.es Una vez recibamos tu mail comprobaremos tus posibles permanencias y que no tengas ningún impago para poder tramitar tu solicitud.Algunos lectores

• ¿Dónde puedo ver mis facturas de Conectadux?

  Puedes acceder a tus facturas en el buzón del correo electrónico que nos facilitaste al contratar. Recuerda revisar la bandeja es SPAM.Algunos lectores

• ¿Dónde puedo consultar mi consumo?

  Puedes consultar tu consumo en cualquier momento a través de tu panel de cliente..Algunos lectores

• ¿Cómo puedo pagar una factura pendiente?

  Tienes varias opciones para realizar los pagos pendientes: Ingreso / transferencia en el siguiente nº de cuenta: CAIXABANK ES3321004606262200273646 Con **TARJETA **a través del siguiente link: https://pycmt.me/9ZkojAlgunos lectores

• ¿Es tu primera factura?

  Si es tu primera factura recuerda que en la primera cuota se le aplica la parte proporcional a los días reales transcurridos ( desde que se activaron los servicios hasta el día 30/31 del mes ). A partir de la segunda factura las cuotas serán siempre exactas y por ciclos mensuales enteros, exceptuando los consumos extras (llamadas 901, 902, 118XXX, Bonos GB, etc) que se aplicarán junto a la mensualidad del mes siguiente.Pocos lectores

• Tengo un SMS que yo no he enviado

  Si tienes un móvil ANDROID, es posible que en tu primera factura aparezca un cargo por envío de SMS que tú crees no haber hecho. Este coste lo provoca GOOGLE al registrar tu cuenta en la PLAY STORE. Puedes comprobarlo en las condiciones que has aceptado con el uso de la PLAY STORE y en artículoPocos lectores